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Quel est l’intérêt de commander un canapé en 2 parties ?

L’option "2 parties" est proposée afin de faciliter le passage de nos canapés dans les cages d'escaliers ou les couloirs étroits. La structure du canapé est livrée en 2 parties, puis fixée par les livreurs au moment de la livraison. Le coussin d'assise, quant à lui, reste d'un seul tenant. 

Je souhaite commander un corner, comment est attachée la partie méridienne à la partie principale du canapé ?

Sur nos modèles corner, la méridienne est rattachée à la partie centrale du canapé par des connecteurs en métal et un système de pinces crocodiles qui garantissent que les différentes parties soient bien stables.

Quel est le coût de l’option “structure déhoussable”? 

Si vous choisissez l’option “structure déhoussable”, il faut compter un surcoût de 10% par rapport au prix initial du canapé. Contactez-nous à l'adresse contact@panac-edition.fr pour en savoir plus.

Est-il possible de commander “tel canapé avec tel tissu” même si je n’ai pas le choix sur le site ?

Oui, c’est possible ! Si votre choix est d’ores et déjà arrêté, merci de nous préciser par mail (contact@panac-edition.fr) la référence du canapé que vous souhaitez, ainsi que le tissu et le coloris choisis. Nous vous créerons une commande personnalisée directement depuis notre site et vous enverrons un lien de paiement qui vous redirigera vers notre site internet .

Est-il possible de produire un canapé avec mon propre tissu ?

Effectivement, il est possible de produire une pièce avec le tissu d'ameublement de votre choix. Pour plus d’informations, contactez-nous à l’adresse contact@panac-edition.fr ou prenez un rendez-vous téléphonique.
Nous vous préciserons le métrage de tissu nécessaire ainsi que la procédure à suivre.

Quels canapés sont entièrement déhoussables ?

Les collections Bellechasse et Bellechasse light peuvent être commandées entièrement déhoussables (structure comprise).

Quelles sont les consignes d’entretien de vos tissus ? 

Vous pouvez retrouver toutes les propriétés de nos tissus ainsi que les consignes d’entretien directement sur notre site: https://www.panac-edition.fr/pages/fabrics

Quel tissu convient le mieux si j’ai des enfants ?

​​En terme d’entretien, nous recommandons nos tissus velours (brut, gratté et strié), ce sont les plus robustes et ceux qui résistent le mieux aux aléas de la vie de famille. A l'exception du coton lin et de la laine feutrée, tous nos tissus sont traités anti-tache et sont déperlants. Les housses peuvent être lavées à 30 degrés à la machine à laver. Vous pouvez retrouver toutes les caractéristiques techniques et d’entretien de nos tissus sur la page dédiée de notre site : https://www.panac-edition.fr/pages/fabrics

Je souhaiterais recevoir des échantillons de tissus avant de commander, est-ce possible ?

Pour faire votre choix en toute sérénité, nous vous recommandons vivement de commander des échantillons de tissus directement sur notre site avant de passer commande. En effet, les visuels présentés sur notre site reflètent fidèlement les différentes teintes disponibles. Toutefois, selon les réglages de votre écran ou les conditions de lumière lors des prises de vue, les couleurs peuvent varier légèrement.

Nous pouvons vous offrir jusqu'à 5 échantillons de tissus à l'adresse postale de votre choix. Pour ce faire, merci de bien vouloir effectuer votre demande directement sur notre site sur la page dédiée. Nous vous ferons parvenir vos échantillons dans les plus bref délais.

Nous vous offrons également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique pour vous accompagner dans votre choix et garantir une commande parfaitement adaptée à vos attentes.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est indiqué au moment de votre commande. Nos produits sont fabriqués selon les spécificités que vous avez choisies : modèle, options, tissu, coloris. La disponibilités des matériaux peut donc influencer le délai de production.

Pour les livraison hors de France Métropolitaine, des délais supplémentaires peuvent être appliqués par le transporteur ou le transitaire local. Ces délais, indépendants de notre volonté, dépendent des contraintes logistiques propres aux transporteurs ou transitaires locaux.

Dans quels pays livrez-vous ? A quel prix ?

Nous livrons partout en Europe et au Royaume-Uni selon les tarifications suivantes :

- France : 150 euros

- Corse : 350 euros

- Belgique, Luxembourg et Pays-Bas : 350 euros 

- Suisse : sur devis

- Royaume-Uni : sur devis

- Autres pays d’Europe : sur devis

Peut-on prévoir une date de livraison fixe à l’avance ? 

Dès la réception de votre commande à notre entrepôt, notre transporteur prendra contact avec vous pour fixer une date de livraison.

Vos livreurs s’occupent-ils de réserver un monte-charge si besoin ? 

Malheureusement non, le monte-charge sera à votre charge. 

Reprenez-vous mon ancien canapé ? 

Nous pouvons reprendre votre ancien canapé au moment de la livraison de votre Panac, il faudra seulement nous le préciser suffisamment en amont afin que nous puissions nous organiser avec le transporteur. 

J’habite au 2e étage sans ascenseur, la livraison est-elle possible ?

Bien sûr, en revanche, il est essentiel que vous preniez vos dispositions afin de vous assurer que votre commande passe bien les encadrements, couloirs ou autres cages d’escalier.  

Si je commande un canapé en stock, quels sont les délais de livraison ?

Si vous commandez un modèle que nous avons en stock, les délais sont, naturellement, considérablement raccourcis. A compter de la réception de votre paiement, nous pourrons vous livrer votre commande sous 15 jours en France Métropolitaine. Le livreur prendra contact avec vous pour programmer la livraison.

Je ne serai pas chez moi aux dates annoncées, est-il possible de repousser la livraison de quelques jours ?

Oui pas d’inquiétude, le transporteur vous contactera pour fixer un rendez-vous en fonction de vos disponibilités.

Notre service pro vous accompagne dans la gestion de vos projets d’aménagement avec une offre sur-mesure.

Au-delà du large choix que nous proposons, nous pouvons aussi réaliser des pièces avec du tissu client.

Pour en savoir plus, prenez un rendez-vous téléphonique ou contactez-nous à l’adresse contact@panac-edition.fr